Jeannette Coenraad-Cok over leiderschap achter de schermen van de huisartsenzorg

Wat gebeurt er als je leiderschap combineert met overzicht, rust én een groot hart voor de eerstelijnszorg?In deze aflevering van De Magische Manager ga ik in gesprek met Jeannette Coenraad-Cok, praktijkmanager in de huisartsenzorg en freelance adviseur praktijkmanagement. Jeannette neemt ons mee achter de schermen van de huisartspraktijk in Zoetermeer, waar soms wel 150 telefoontjes per dag binnenkomen en waar generaties van families langskomen.We praten over de drukte in de zorg, de rol van nieuwe terugbelsoftware, en waarom de praktijkmanager zichzelf dubbel en dwars terugverdient. Ook bespreken we hoe je teams laat groeien, waarom luisteren soms belangrijker is dan ingrijpen, en hoe we de huisartsenzorg toekomstbestendig houden.Een aflevering over structuur én zorgzaamheid. Over meebewegen én koers houden._______________________________________________Ik ben Maaike de Gans, boardroommentor in de zorgsector en de host van deze podcast. Ik geloof dat de (ouderen)zorg écht beter kan, ondanks de druk waar deze sector onder staat. De Magische Manager is mijn antwoord op deze uitdagingen, waarmee ik wil bijdragen aan een gezonde en veerkrachtige (ouderen)zorg.Voor vragen of reacties, stuur gerust een bericht naar [email protected] of laat een reactie achter onder de podcast.