Jetzt haben wir Personas - und nu? (#204)

Personas sind fiktive Charaktere, die dazu dienen, die Bedürfnisse und Verhaltensweisen von Käufer:innen besser zu verstehen und ihnen entsprechende Angebote und Marketingmaßnahmen zu unterbreiten. Eine wichtige Anforderung an Personas ist, dass sie auf der psychographischen und nicht der soziodemographischen Analyse der Zielgruppe beruhen. Es lohnt sich, eine Marktforschung durchzuführen, um die Personas zu validieren und sicherzustellen, dass sie realistisch und relevant sind. Eine Geschichte und ein Steckbrief sind wichtige Bestandteile einer Persona. Was es damit genau auf sich hat und weswegen Personas auch von echten Menschen beschützt werden müssen, erklärt Michael Stiller im Podcast. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u.a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er Gründer und Geschäftsführer der Marketing- und Vertriebs-Beratung effektweit und Autor des renommierten Blogs DenkBar. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.