揭秘消費真相！服務人員薪水「透明化」，你的錢包走向竟因此改變？！

你知道嗎？當你享受服務時，有一個你可能從未注意到的細節，正悄悄影響你的消費決定！ 最近一項研究發現，如果商家大方公開服務人員的薪水——注意，是「單次服務」的具體薪資 ——這竟然能顯著提高顧客購買意願或願意支付的金額！ 研究使用了多種服務情境進行實驗，從城市導覽、外送、叫車到身心健康服務，都觀察到類似結果。 Stich, L., Ungemach, C., Fuchs, C., Spann, M., Ziano, I., & Schumpe, B. M. (2024). Transaction-Level Wage Transparency: How Fair Wage Disclosure Affects Consumer Preferences. International Journal of Research in Marketing. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0167811624001095 Youtube: https://youtu.be/blxdpre0FQM 加入免費會員，更新資訊不漏接： https://open.firstory.me/join/ckguycqvd09rl0903cnn324fv 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/ckguycqvd09rl0903cnn324fv 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckguycqvd09rl0903cnn324fv/comments Powered by Firstory Hosting