Jiří Havlíček: největší téma v zákaznické péči je dnes jednoznačně AI

from Buduj značku · host Petr Schwank

Jiří Havlíček je CEO technologické společnosti Daktela, která nabízí cloudovou omnichannel službu pro kontaktní centra v mnoha různých odvětvích. Jedna aplikace sdružuje volání, sms, e-maily, webchat i zprávy na sociálních a komunikačních sítích. To vše s rozšiřující se podporou AI. Jaké jsou dnes trendy v oblasti customer care a jaká jsou zákaznická očekávání? Kde leží další příležitosti v tomto segmentu?

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Jun 12, 2025

Embed this episode

Attribution link and audio player

Ready to play

Jiří Havlíček: největší téma v zákaznické péči je dnes jednoznačně AI

0:00 24:39

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

No similar episodes found.

Similar Podcasts

Sítě v malíčku Dominika Ratajová Přes žurnalistiku, k vlastnímu blogu a sociálním sítím, až po vlastní značku. Zdravím, já jsem Dominika. Sítě v malíčku pomáhají nejen podnikatelům, aby své sociální sítě uměli využít co nejefektivněji. Michal Boháček, Podcast o podnikání v realitách a investování obecně 🎙️🙂 Michal Boháček Spolupracuji s realitními makléři, finančními poradci i investory a pomáhám jim:získávat nové klienty pomocí chytrých nástrojů, dat a online marketingu,budovat důvěryhodnou značku a automatizovat část klientské práce,nacházet nové příležitosti pro investice do nemovitostí a dalších aktiv.Zároveň pracuji s jednotlivci i firmami, kterým pomáhám:zhodnocovat jejich investice – především v oblasti nemovitostí, podnikání a finančních nástrojů,stavět dlouhodobou investiční strategii – založenou na reálných datech, ochraně rizik a chytrém rozhodování.Více na 👉 www.michalbohacek.cz 👍 Buduj Ecommerce - Jędrzej Przeździęk Jędrzej Przeździęk Witaj w podcaście "Buduj Ecommerce", gdzie wspólnie odkrywamy świat sprzedaży internetowej. Nazywam się Jędrzej Przeździęk, a moim celem jest pomóc Ci zbudować i rozwijać skuteczny sklep online.To miejsce dla:Właścicieli sklepów internetowych, którzy chcą sprzedawać więcej.Ecommerce Managerów, szukających skutecznych strategii.Pracowników e-sklepów, chcących ulepszyć codzienną pracę.Słuchaj, aby zrozumieć: jak zacząć sprzedaż online, jak skutecznie prowadzić sklep internetowy oraz jak rozwijać swoją działalność na platformach marketplace.Nie czekaj i rozwijaj swój sklep internetowy z moim podcastem!Jeśli chcesz wiedzieć, jak zacząć sprzedaż online, rozwijać swój biznes w sieci i unikać najczęstszych błędów, ten podcast jest dla Ciebie.🎧 Słuchaj już teraz i wprowadź swoje ecommerce na wyższy poziom!Najważniejsze linki:przezdziek.pl - K Chill and fire – podcast dla liderek Karolina Brzuchalska „Chill & fire” to podcast dla kobiet, które kochają się rozwijać, chcą budować swoje firmy z lekkością i nieziemską satysfakcją z osiąganych rezultatów.Dla kobiet, które oprócz swoich firm kochają też życie w klasie premium i chcą je celebrować każdego dnia.To podcast dla świadomych swojej wartości, pewnych siebie liderek, które wiedzą, że ich największą siłą jest ich mindset, chcą wyznaczać trendy i mieć wpływ na to, jak będzie wyglądała ich przyszłość, przyszłość ich córek i sióstr.To podcast dla kobiet, które wierzą, że wszystko zaczyna się w głowie, ale absolutnie nie powinno tylko tam pozostać. „Chill & fire” to podcast o kobietach i dla kobiet – buduj ze mną swój biznesowy krąg wsparcia i bądź nie do zatrzymania. Zapraszam serdecznie.Karolina Brzuchalska

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Buduj značku?

This episode is 24 minutes long.

When was this Buduj značku episode published?

This episode was published on June 12, 2025.

Can I download this Buduj značku episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.

URL copied to clipboard!