JLR et IBM : quand le processus co-créatif passe par les utilisateurs finaux pour mieux servir la promesse de la marque

🎙️Nouvel épisode de Question d’Innovation : JLR et IBM : quand le processus co-créatif passe par les utilisateurs finaux pour mieux servir la promesse de la marqueQu'est-ce que la co-création et la co-innovation ? Comment JLR (Jaguar Land Rover) a mis en oeuvre la co-création avec l'aide d'IBM ? Quels ont été les bénéfices de la co-création pour JLR ?  Dans cet épisode, Rémi Vuillemin, Customer Experience @Retailer Director Europe, JLR et Ouafaa El Moumouhi, Directrice d'IBM Client Engineering reviennent sur les notions de co-création et de co-innovation et comment JLR a su en tirer profit pour répondre aux défis de la transformation du secteur automobile. 🎯 Points clés abordés :Qu'est-ce que la co-création et la co-innovation ?Le défi de JLR face à la transformation du secteur automobile.L'élaboration de solutions grâce à la co-création et les bénéfices pour JLR.