Joanna Fisher, CEO ECE Marketplaces: „Austausch zwischen Retail und Immobilienbranche muss weitergehen“

„Wir als Kunden haben unser Verhalten in den vergangenen Jahren verändert“: Joanna Fisher, CEO von ECE Marketplaces, hat das Retail-Gen. Sie verantwortet mit einem Team von 2.000 Mitarbeitern das Management von 200 Shoppingcentern in zwölf Ländern. Die Themen ergeben sich hier schon fast von allein: Wie kommt der Handel aus der Pandemie? Wie passt er sich an die Bedürfnisse der Kunden an? Und was können wir als Kunden tun, damit die so gern herbei geredeten kleinen, individuellen Geschäfte den Filialisten die Stirn bieten? Joanna Fisher ist Deutschlands größte Ladenvermieterin, viel mehr ist sie aber Deutschlands größte Retail-Kommunikatorin. Ich spreche mit ihr über Shoppingcenter als Reichweiten-Plattform, über Läden als Markenbotschafter, Mixed Use, Omnichannel und Logistik. Joanna Fisher verrät ihre liebsten Shoppingdinge, outet sich als Technikfan, weist auf die Ungerechtigkeit bei umsatzabhängigen Mieten hin und erklärt, warum ein Shoppingcenter eben keine Stadt in der Stadt ist. Am Ende gibt es eine Verabredung für einen nächsten Podcast.