Julien Tokarz – "Aujourd’hui, je préfère perdre un client que perdre un bon collaborateur"

Dans cet épisode d’Exco by Libéral Conseil, Valentin Tonti-Bernard reçoit Julien Tokarz, cofondateur du cabinet Emargence, pour un échange dense, sans filtre, sur la croissance maîtrisée d’un cabinet structuré autour de 4 associés fondateurs et de pôles métiers spécialisés.Des débuts entre copains à 120 collaborateursJulien nous raconte la naissance d’Emargence au début des années 2000 avec ses amis de promo. En 20 ans, le cabinet a connu une croissance organique forte, puis des rachats stratégiques qui l’ont porté à plus de 13 millions d’euros de chiffre d’affaires, tout en restant un monosite parisien.Un modèle agile et structuréLe cabinet est organisé en filiales métiers : audit, social, régie SI, culture & médias, gestion de patrimoine… Chaque pôle a ses propres associés, avec un double pilotage métier / fondateur. Julien partage leur modèle d'association progressive, leur vision patrimoniale de l’organisation, et la manière dont ils préparent les transitions futures.Technologie, conseil et automatisationComptexpert, Dext, Pennylane… Le cabinet investit tôt dans les outils pour automatiser la production, dégager du temps pour le conseil à valeur ajoutée, et segmenter sa clientèle entre TPE (automatisées) et PME/ETI (accompagnement sur mesure).Culture interne, management et fidélisationJulien insiste sur la place centrale du management des équipes : séminaires à l’étranger, formations soft skills, mobilité interne entre pôles, alternance comme filière de recrutement privilégiée, coaching des managers… Objectif : un cabinet humain, ambitieux, et fidèle à ses collaborateurs.Vision 2030Emargence ambitionne de devenir un cabinet haut de gamme, expert, humain, avec un vrai poids dans la place parisienne. Le tout sans renier sa culture ni sa structure, en misant sur le conseil, la croissance externe ciblée et la montée en gamme de ses clients.« On veut être un cabinet qui crée de la valeur, pas un cabinet de production. »Un épisode complet, inspirant, concret. À écouter absolument si vous êtes associé, en réflexion sur votre organisation, ou simplement curieux de voir à quoi ressemble un cabinet bien géré et tourné vers l’avenir. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.