Kada stvarnost pošalje brief I Jana Devetak I Above EP 23

U marketingu smo navikli na jasna pravila igre: brief stiže od klijenta, a sa njim dolaze ciljevi, rokovi, budžeti i precizni KPI-jevi. Ali šta se desi kada brief pošalje sama stvarnost? Kada tema ne dođe iz korporativne prezentacije, već sa ulice, i kada pred sobom imamo problem koji ne traži samo dobru kampanju, već ljudsku reakciju? Gost nove epizode Above podcasta je Jana Devetak, Head of Digital Customer Experience u kompaniji Direct Media United Solutions. Sa preko 15 godina iskustva u medijima, agencijama i na strani brenda, Jana donosi jedinstvenu perspektivu o tome kako marketing može prestati da se bavi samo „lovom na pažnju“ publike i početi da je usmerava ka temama koje nemaju svoj glas. U ovoj epizodi razgovaramo o CSR platformi „Rasa bez glasa“, koja je prerasla okvire klasične emotivne kampanje i postala održiv sistem koji poziva pojedince i kompanije na konkretnu akciju – kroz kumstvo, obezbeđivanje hrane, lečenja i sigurnosti za napuštene pse dok čekaju svoj stalni dom. U ovoj epizodi otkrivamo: - Kada stvarnost pošalje brief: Kako je problem napuštenih životinja postao agencijski zadatak i kako marketing može da prekine nevidljivost onoga pored čega svakodnevno prolazimo. - Šta CSR jeste, a šta nije: Gde je granica između autentične podrške i „lepog naslanjanja“ na emotivne teme radi PR poena? - Tehnologija u službi empatije: Kako podaci, digital i mediji postaju alati za buđenje humanosti, i zašto tehnologija nikada nije hladna ako iza nje stoji ljudska namera. - Hijerarhija empatije: Kako odgovoriti na večito pitanje „Zašto psi, a ne ljudi?“ i kako održati priču živom kada prođe prvi talas emotivnih lajkova i deljenja. - Biznis sa svrhom: Zašto je uključenje u ovakve inicijative izraz identiteta kompanije, a ne trošak, i kako „mali doprinos“ suštinski menja kulturu jednog tima. Pogledajte ili poslušajte razgovor o marketingu koji ima smisla, o resursu zvanom vidljivost i o tome kako možete postati nečija sigurnost. Jana Devetak, Head of Digital Customer Experience @ Direct Media United Solutions - https://www.linkedin.com/in/janadevetak/ Veliku zahvalnost dugujemo našim partnerima na poverenju i pruženoj podršci na samom početku Above podcasta: - Raiffeisen banka: https://www.raiffeisenbank.rs/sr/mala-privreda.html - Ananas E-Commerce: najveći market place u Srbiji! https://ananas.rs/ - GigaMax: program lojalnosti kompanije Gigatron: https://gigatron.rs/loyalty - Scops: Loyalty, Redefined: https://scops-loyalty.com/ Pratite Above na društvenim mrežama: LN: https://www.linkedin.com/company/aboveserbia/ FB: https://www.facebook.com/profile.php?id=61586333336370 IG: https://www.instagram.com/above.podcast.conference Posetite naš sajt i prijavite se na naš newsletter: https://above.rs