Kaizen 2 go 203 : Digitalisierung von Bankprozessen

Fragestellungen in dem Gespräch mit Michael Baldauf: Was sind aktuelle technologische Trends in Bankprozessen? Welche Auswirkungen ergeben sich daraus auf die Bankenbranche? Wie verändert sich das Geschäftsmodell von Banken dadurch und deren zugrundeliegende Geschäftsprozesse? Welche Rolle spielt die Datennutzung dabei? Welche Rolle spielt die DSGVO bei der Datennutzung? Welche Anwendungsmöglichkeiten von Robotic Process Automation und Künstliche Intelligenz gibt es in der Bank? Welche Auswirkungen ergeben sich daraus auf die Menschen (Mitarbeiter & Kunden)? Was muss dabei berücksichtigen werden? Wie sieht der mögliche Einstieg in die Digitalisierung in der Bankenbranche aus? Warum führt die Digitalisierung von Prozessen nicht automatisch zu sinkenden Kosten?