Kaizen 2 go 259 : Optimierte Impfprozesse

Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Andreas Syska: Was war Ihr Auslöser, sich mit dem Thema Impfprozesse zu beschäftigen? Wie hat der Ausgangszustand ausgesehen? Was waren die offensichtlichen und versteckten Optimierungspotenziale? Wie hat Ihre Vorgehensweise ausgesehen mit den relevanten Personen ins Gespräch zu kommen? Was war deren erste Reaktion? Wie sind Sie dann konkret vorgegangen? Wie haben sich die Beteiligten vor Ort verhalten, gab es Vorbehalte? Was waren die Ergebnisse bisher? Wo stecken noch Potenziale drin, selbst wenn Neuss heute als schnellste Impfzentrum Deutschlands gilt? Die erzielten Ergebnisse sind ja auch auf eine gewisse mediale Resonanz gestoßen. Haben sich daraus Gelegenheiten zum Transfer in andere Impfzentren ergeben? Was lässt sich aus den gemachten Erfahrungen in andere Szenarien übertragen? Was würden Sie mit den gemachten Erfahrungen heute anders machen, um noch mehr Wirkung zu erzielen? Welche Empfehlungen lassen sich generell für öffentliche bzw. Verwaltungsszenarien (die mit Lean & Co. noch nicht in Berührung gekommen sind) ableiten?