Kaizen 2 go 304 : Tools vs. Mindset

Fragestellungen in der Unterhaltung mit Daniel Schmidt: Schilderung des Ausgangsszenarios mit der folgenden Entwicklung. Was waren die Auslöser für die Problematik? Welche Rolle spielt die Unternehmensleitung in einem Transformationsprozess? Wie gelingt es dort (und der übrigen Organisation) das richtige Bewusstsein zu schaffen? Welche Rolle können "Schmerzen" im Verlauf der Transformation spielen? Wie kann es gelingen, die fachlich-technische Distanz in der Organisation zu überwinden? Welche Rolle spielt der Kunde in der Transformation und wie gelingt es, ihn förderlich in die Transformation einzubinden? Welche unerwarteten Effekte konntest Du beobachten? Was sind Deine Erkenntnisse bzgl. Dos und Don'ts?