Kaizen 2 go 305 : Digitalisierung von Verwaltungsprozessen

Fragestellungen in der Unterhaltung mit Simon Nestler: Welche Besonderheiten treten bei der Digitalisierung von (öffentlichen) Verwaltungsprozessen auf? Was unterscheidet Verwaltungsprozesse von Prozessen (in indirekten Bereichen) von Unternehmen? Welche Konsequenzen ergeben sich daraus? Digitalisierung vs. Geschäftsmodell, was tritt im Kontext von Verwaltungsprozessen an die Stelle des Geschäftsmodell? Wer sind die Stakeholder bei Verwaltungsprozessen? Welche Rolle spielt der Faktor Mensch bei der Digitalisierung von Verwaltungsprozessen? Wie sehen typische EInstiege bei der Digitalisierung von Verwaltungsprozessen aus? Welche Rolle spielt dabei die Verwaltungsebene (Bund, Länder, Kreise, Kommunen), welche Unterschiede und Konsequenzen ergeben sich ggf. daraus? Was können Unternehmen bei ihren Digitalisierungsbestrebungen von der Digitalisierung von Verwaltungsprozessen lernen? Was können öffentliche Verwaltungen von Unternehmen lernen?