Kaizen 2 go 328 : Prozesse im Einzelhandel

Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Bianca Wenz: Was sind die Kernprozesse im Einzelhandel? Was gibt es außerhalb der Sichtbarkeit für den Kunden? Wie können Einzelhändler prozessseitig mit Amazon & Co konkurrieren? Welches Potenzial kann der Einzelhandel aus der Digitalisierung ziehen, ohne wieder mit Amazon & Co. in Konkurrenz zu treten? Welche Rolle können Lean-Konzepte dabei spielen? Was lässt sich aus dem klassischen Produktionskontext auf den Einzelhandel übertragen? Welche Chancen können sich daraus ergeben? Wie sieht der typische Einstieg für einen Einzelhändler aus? Was sollte er dabei beachten? Wie bezieht man die Mitarbeiter am besten ein?