Какие роли и задачи у Customer Success команды?

Арслан Разыков, предприниматель и продакт в одном лице. Занимается созданием продуктов больше 10 лет, последние 4 года с партнерами развивает UXFeedback.ru (b2b SaaS продукт), который помогает продуктовым командам собирать и анализировать фидбек со своих пользователей, прямо в своих продуктах.В UXFeedback мы на протяжении 5 лет строим с нуля культуру Customer Success (команда 10 человек) и любим делиться своими ошибками, успехами.В качестве хобби: люблю бег, горы, и походы! Периодически преподаю в управлении продуктами. Работаю с командами стартапов в качестве трекера.Наши вакансии Если не нашли подходящие, заходите в лс знакомиться!- co-founder & CPO UXFeedback- ex CPO в x5 retailg group, Megafon, ФРИИ- неуспешный выпускник ФРИИfb.com/arazykovlinkedin.com/in/arazykovtelegram - @ApcRazykov