EPISODE · Sep 14, 2023 · 31 MIN
【烤書菜】想要婚禮精彩嗎?你需要體驗設計的五大層次
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不論是什麼行業,都說要有好的顧客體驗,但是所謂的「體驗」聽起來很抽象捏~~到底要如何打造體驗呢? 正當設計菜鳥山竹左思右想時,路過的資深前輩山蘇突然發話:「打造體驗,絕對不是只能空想而已!」 為什麼山蘇這麼說??到底他掌握了什麼關鍵知識呢? 看著山竹疑惑的眼神,山蘇拿出《使用者經驗的要素》這本書,搭配他的人生中參加婚禮的回憶,與山竹聊聊這本書提出的「五大層次」。 【本集選書】 《使用者經驗的要素》 【本集大綱】 07:23 在策略層,辦婚禮的對象和目的是什麼呢? 11:12 在範圍層,先評估一下辦婚禮的資源人力財力吧! 14:23 在結構層,婚禮活動的互動,與婚禮資訊的傳遞 20:37 在框架層的介面設計,就像餐具與菜餚的配對 22:02 五個層次之外的工程,做菜其實不在使用者體驗裡? 23:19 在框架層的導覽設計,上菜後,賓客如何知道取用方式呢? 27:10 在表面層,婚禮的氛圍來自於五感 29:10 總結:由策略層到表面層,用五大層次使體驗面面俱到 🥦想要一再回味這本書的知識嗎?我們提供Medium、方格子的文章讓你方便做筆記 Medium:https://reurl.cc/L60Ep4 方格子:https://reurl.cc/2Ebn34 🥦最新的節目消息可以追蹤我們的社群平台喔 IG:https://reurl.cc/Dovkqm FB:https://reurl.cc/nDW7nn -- Hosting provided by SoundOn
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