KI-Chatbots auf Websites: wer haftet für falsche Antworten?

Der Chatbot auf deiner Website beantwortet Fragen, bucht Termine und berät Kund:innen.Klingt praktisch.Aber was passiert, wenn die KI einfach Unsinn erzählt?Genau das ist vor Gericht passiert: Ein KI-Chatbot machte falsche Angaben über die Qualifikationen von Ärzten – mit rechtlichen Folgen.In dieser Folge sprechen Michael Praetorius und Rechtsanwalt Carsten Ulbricht über Website-Chatbots, Wettbewerbsrecht, Haftung und die Frage, wie Unternehmen KI-Assistenten rechtssicher einsetzen können.Das klären wir in dieser Folge:– Warum Chatbots auf Unternehmenswebsites rechtlich besonders heikel sind– Was das Urteil des OLG Hamm für Unternehmen bedeutet– Wann falsche KI-Antworten zum Wettbewerbsverstoß werden– Welche Angaben ein Chatbot niemals erfinden sollte– Warum gute Daten wichtiger sind als ein gutes Sprachmodell– Welche Rolle Kennzeichnung und Transparenz spielen– Wie du Halluzinationen und Haftungsrisiken reduzierstJetzt reinhören, wenn du …… einen KI-Chatbot auf deiner Website einsetzen möchtest… Kund:innen automatisiert informieren oder beraten willst… verstehen möchtest, warum ein Chatbot schnell zum rechtlichen Risiko werden kannUnser Whitepaper mit Praxistipps, rechtlichen Einordnungen und KI-Klauseln findet ihr hier: ⁠⁠⁠⁠https://amzn.to/3Nbsqc8⁠