KI im Personalwesen: Zwischen Potenzial, Vorbehalten und dem Mut zur Veränderung

Wenn HR auf KI trifft: Zwischen Potenzial, Vorbehalten und dem Mut zur Veränderung 88 Prozent der Personaler, die KI bereits nutzen, sehen darin noch keinen echten Mehrwert für ihre tägliche Arbeit. Eine Zahl, die aufhorchen lässt. Das ist der Ausgangspunkt von Folge 8 des COSMO on AI(R) Podcasts mit Andrea Kunze und Laura Iussa, beide aus dem HR-Consulting bei COSMO CONSULT. Sie geben einen tiefen Einblick ins HR-Portfolio und sprechen offen darüber, warum KI im Personalwesen noch so viel Potenzial ungenutzt lässt und was es braucht, damit sich das ändert. Das Problem ist nicht fehlende Technologie. Es ist die fehlende Integration. Wer KI nur nutzt, um eine Stellenanzeige zu generieren, und das Ergebnis danach manuell ins nächste System kopiert, hat den Kern noch nicht verstanden. Der eigentliche Mehrwert entsteht dort, wo KI nicht isoliert arbeitet, sondern tief in Prozesse eingebunden ist: von der Bewerbervorselektion über das Reisekostenmanagement bis hin zur Nachbereitung von Mitarbeitergesprächen. Denn genau hier liegt eine stille Krise: Der Gallup Engagement Index 2024 zeigt, dass nur noch 9 Prozent der Mitarbeitenden sich wirklich verbunden fühlen. Dies ist der niedrigste Wert seit Beginn der Studie. Die Hauptursache: fehlende Feedbackkultur und fehlende Entwicklungsperspektiven. Beides entsteht oder scheitert im Mitarbeitergespräch – einem Instrument, das heute immer noch zu wenig dokumentiert, nachverfolgt und genutzt wird. Die Folge zeigt, welche Rolle KI dabei spielen kann, ohne die Menschlichkeit aus der Personalarbeit zu verdrängen. Und warum Transparenz, Vertrauen und die frühzeitige Einbindung von Betriebsräten keine bürokratischen Hürden sind, sondern der entscheidende Erfolgsfaktor. Bei Fragen oder für weitere Informationen folgt dem Link: Microsoft Dynamics 365 Human Resources | COSMO CONSULT Hört rein – es lohnt sich. Andrea und Laura sprechen am 5. Oktober 2026 auch zu diesem Thema auch live bei Microsoft in München. Kostenlose Anmeldung unter: COSMOimpulse Intelligent Work. Der direkte Weg zur intelligenten Arbeitswelt