KI in der Marktforschung: Zwischen Effizienz, Experimentierfreude und kritischem Blick | Podcast Insight

Mit unserem Podcast Versicherung 360 bringen wir Branchenexpertinnen und Branchenexperten zu aktuellen Themen der Versicherungswirtschaft zusammen. Mit unserem Insight-Podcast-Format geben wir kurze Einblicke in aktuelle Umsetzungsprojekte aus der Versicherungsbranche. In dieser Folge sprechen wir mit Dr. Eric Lennartz, Leiter Customer Insights & Experience bei der ERGO Group AG, über den Einsatz von künstlicher Intelligenz in der Marktforschung. Er erklärt, wie synthetische Panels, automatisierte Auswertung und neue Methoden die Arbeit effizienter machen – und warum der kritische Blick der Marktforschenden wichtiger denn je bleibt. Hinweis: Die Folge wurde im Rahmen des Messekongresses Kundenmanagement in Versicherungen aufgezeichnet: https://www.versicherungsforen.net/messekongress-kunden-und-vertriebsmanagement-versicherungen 🎧 Viel Freude beim Hören! 👉 Ergo: https://www.ergo.com 👉 Podcast Versicherung 360: https://www.versicherungsforen.net/podcast-versicherung-360 👉 Versicherungsforen Leipzig: https://www.versicherungsforen.net 👉 Blog: https://www.versicherungsforen.net/blog