KI-Transformation im Mittelstand mit Justus Kienert: Wie die RAPS Group durch pragmatische KI-Agenten und agiles Projektmanagement den Umsatz verdoppeln will (#051)

In dieser Folge spricht Anne Schlösser mit Justus Kienert darüber, wie die RAPS Group als typischer Mittelständler ihre Unternehmenstransformation steuert und wie durch den pragmatischen Einsatz von Künstlicher Intelligenz skalierbares Wachstum im Arbeitsalltag ermöglicht wird. Im Gespräch geht es um die Brückenfunktion zwischen IT und Business und wie sogenannte Excellence Manager die Fachbereiche dabei unterstützen, KI-Potenziale konkret zu nutzen und Anforderungen sauber zu übersetzen. An konkreten Beispielen, wie dem Rollout des digitalen KI-Sales-Assistenten "Donna" in nur vier Wochen oder der Nutzung der Plattform Langdock, wird deutlich, wie aus strategischen Zielen schnell messbare, agentische Lösungen werden. Justus erklärt, wie ein konsequentes Projektmanagement, welches durch Tools wie Jira gestützt wird, dabei hilft, das ambitionierte Ziel einer Umsatzverdopplung in greifbare Initiativen für die Belegschaft herunterzubrechen. Außerdem geht es um die zielgerichtete Befähigung der Mitarbeitenden. Durch Schulungsprogramme wie "Leaders of AI" werden in den Fachbereichen eigene Expert:innen ausgebildet, die selbstständig KI-Agenten bauen. Abschließend blickt Justus auf den aktuellen Stand der Lebensmittelbranche und macht klar, dass die Befähigung der Mitarbeiter und die Entscheidungsgeschwindigkeit der Weg zum Innovationserfolg sind. Über den Gast  Justus Kienert verantwortet als CIO der RAPS Group die ganzheitliche Unternehmenstransformation und schlägt die Brücke zwischen technologischen Fähigkeiten und kommerzieller Strategie. Durch die Zusammenführung von IT, KI, Business Excellence und E-Commerce treibt er nachhaltiges Wachstum voran, modernisiert Kernprozesse und optimiert die digitalen Vertriebskanäle für eine durchgängige Kundenzentrierung. Dabei liegt sein besonderer Fokus auf der Organisationsentwicklung: Durch gezieltes Change Management und Upskilling etabliert er eine zukunftsfähige, agile Kultur, in der die Teams befähigt werden, neben der Modernisierung der IT-Infrastruktur auch neue KI- und Datenstrategien erfolgreich im Arbeitsalltag einzusetzen.