EPISODE · Dec 13, 2013 · 52 MIN
Клиентоориентированность (125)
from Берись и делай · host Андрей Шарков
Гость программы Александр Левченко - основатель сервисного центра электроники Tech Town. Благодаря особому подходу к обслуживанию, Александру удалось увеличить долю постоянных клиентов до 60%. На высококонкурентных рынках преимущество можно получить только благодаря качественному сервису и лояльности к клиентам. Об этом Александр расскажет на примере своей компании. В программе: - Нужно ли фокусироваться на узком спектре услуг или предлагать максимально широкий? - Что именно ценит капризный клиент? - Инструменты привлечения и удержания клиентов.
What this episode covers
Гость программы Александр Левченко - основатель сервисного центра электроники Tech Town. Благодаря особому подходу к обслуживанию, Александру удалось увеличить долю постоянных клиентов до 60%. На высококонкурентных рынках преимущество можно получить только благодаря качественному сервису и лояльности к клиентам. Об этом Александр расскажет на примере своей компании. В программе: - Нужно ли фокусироваться на узком спектре услуг или предлагать максимально широкий? - Что именно ценит капризный клиент? - Инструменты привлечения и удержания клиентов.
NOW PLAYING
Клиентоориентированность (125)
No transcript for this episode yet