Kritikgespräche – Klar in der Sache, weich zum Menschen

Kritikgespräche. Ein Wort, das bei vielen Führungskräften sofort Unbehagen auslöst. Ein Mitarbeiter bringt nicht die erwartete Leistung, Absprachen werden nicht eingehalten – und Sie wissen: Sie müssen das ansprechen. Aber die Sorge, jemanden zu verletzen, die Beziehung zu belasten oder einen Konflikt auszulösen, führt dazu, dass wichtige Gespräche aufgeschoben, weichgespült oder ganz vermieden werden. Das Ergebnis: Das Problem bleibt, die Unzufriedenheit wächst – auf beiden Seiten.In dieser Folge erfahren Sie:Warum ein Kritikgespräch kein Tribunal ist, sondern ein Angebot zur gemeinsamen WeiterentwicklungWelchen entscheidenden Fehler fast alle Führungskräfte in diesen Gesprächen machenDie WWW-Formel (Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch) als sofort anwendbare GesprächsstrukturWie ein aufgeschobenes Gespräch zum Startpunkt einer positiven Entwicklung werden kann Aus meiner eigenen Erfahrung als Führungskraft in der Industrie weiß ich: Der größte Fehler ist, die Person mit ihrem Verhalten gleichzusetzen. Der Schlüssel liegt in einer klaren Trennung – Kritik an der Sache, Wertschätzung für den Menschen. Ich teile in dieser Folge einen konkreten Moment aus meiner eigenen Führungsbiografie, der das eindrücklich zeigt. Und zum Abschluss eine Frage, über die Sie nachdenken dürfen, solange der Sand noch rieselt: Welches aufgeschobene Gespräch könnten Sie noch diese Woche führen, wenn Sie es als Angebot zur gemeinsamen Weiterentwicklung betrachten?Drehen Sie die Sanduhr um – Ihre 5 Minuten starten jetzt.Über den Podcast: Der HockCON 5-Minuten-Impuls erscheint wöchentlich mit praxiserprobten Impulsen für Führungskräfte aller Ebenen in mittelständischen Unternehmen. Mehr Informationen unter www.hockcon.de