EPISODE · Oct 12, 2023 · 13 MIN
Kunden gewinnen als Coach - Und was du tun kannst, wenn der Deal geplatzt ist
from Struktur & Stabilität im Business für Unternehmerinnen mit Familie · host Feel Good Consulting GmbH - Katrin Talkowsky
Danke, dass du das hier teilst. Ich mag dein Angebot! Ich finde es gut - und nur für den Kontext "Der Kunde entscheidet über den Preis aka den Wert und nicht das Netzwerk!" - Bitte lass dich davon nicht irritieren. ich habe Vermutungen: 1\. Die Kunden weiß selber nicht was sie will und kann demnach den Wert gar nicht erkennen 2\. Du versuchst es mit deinem Angebot "Ihr recht zu machen, damit sie bucht" - und das verkompliziert die Sache, so dass unnötige Unsicherheiten entstehen sowohl für dich als auch für sie. 3\. Ich würde E-Mail Support auf WhatsApp Support ändern, denn das ist der "direkte Draht" aka Sicherheit -und darum geht es tatsächlich 4\. Alle Einwände (wichtig: Du hast gut angeboten - sie hat Schiss, dass es für sie nicht aufgeht) die sie gebracht hat, zielen auf Unsicherheit bzgl. des Investments. - und sie sucht Alternativen. Was lernen wir daraus: 1\. Du machst dein Angebot. 2\. Der Preis ist der Preis. 3\. Alternativ gibt es ein Alternativ Angebot - und dann muss der Abschluss sofort kommen - ansonsten nimmst du den Deal wieder vom Tisch (Es geht hier vor allem um Souveränität - das ist Sicherheit für den Kunden) 4\. Die Entscheidung, was du in deinem Unternehmen verkaufst liegt bei dir 5\. Weitermachen! 6\. Manche Kunden dürfen erst noch Erfahrungen sammeln, bevor sie den Wert unseres Angebotes erkennen können. Was du tun kannst: 1\. Entschuldigen für die Unsicherheiten, die das ganze mit sich gebracht hat 2\. Fragen "Was braucht es, damit du dich traust?" \- und dann ggfs. abspecken oder ein gutes Follow Up für in 4-6 Wochen ausmachen Denn: Was denkst du, kriegt sie auf die Reihe, wenn sie es alleine macht? !🙂 \- Das könntest du sie auch mal fragen !🙂 Ich hoffe, das hilft dir! Happy Day, Katrin
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