La médiation , réparer le dialogue avant la casse

Le médiateur, un métier qu'on croit connaitre mais qu'on confond souvent avec d'autres. Il peut pourtant dénouer bon nombre de problèmes sans aller jusque devant un juge : conflit familial, au travail, avec un voisin, un commerçant ... Depuis le 1er septembre d'ailleurs, dans certains dossiers, le juge peut même enjoindre les parties à rencontrer un médiateur afin d'éviter d'engorger les tribunaux. Notre invité : Thomas Piton