La méthode de Qonto pour rendre 1600 collaborateurs AI first

Dans ce nouvel épisode d'Ère IA, Marjorie Boruel raconte comment Qonto a amené 9 collaborateurs sur 10 à utiliser l'IA chaque jour, et les chantiers qui l'attendent maintenant pour transformer les métiers.Marjorie Boruel est Talent & Culture Director chez Qonto, où elle pilote une quinzaine d'experts RH.Sa conviction : on ne transforme pas une entreprise avec des formations descendantes, on crée les conditions pour que chacun voie le possible et apprenne en faisant. Depuis 2023, Qonto équipe ses 1600 collaborateurs des meilleurs outils (Claude, Notion AI) sans s'enfermer dans un seul, et a inscrit l'usage de l'IA dans ses OKR pour qu'il devienne attendu, pas optionnel.Dans cet échange, Marjorie détaille la mécanique de change management qui a permis cette bascule à l'échelle.Ce que vous découvrirez dans cet épisode :La grille à deux axes qui lui sert à calibrer le bon nombre de relais internes selon les métiersPourquoi elle a touché aux OKR de l'entreprise pour faire bouger l'usage de l'IAPourquoi elle refuse d'évaluer ses collaborateurs sur leur usage de l'IA, alors que c'est entré dans les objectifsComment le rôle du manager se transforme, et ce que ça change pour les juniors qui arriventTÉLÉCHARGER LE GUIDE ÈRE IA : La méthode pour piloter votre transformation IA, basée sur les retours d'expérience de 10 scale-ups françaises à 80 % d'adoption. Télécharger ici : https://agence-eria.fr/guide-ere-ia/CHAPITRES :00:00 - Introduction 03:31 - Où en est Qonto dans l'adoption de l'IA 04:43 - Le binôme qui pilote la transformation chez Qonto 07:27 - Le format qui permet d'irriguer 1600 collaborateurs sans saturer l'équipe RH 11:54 - Ce que Marjorie pense de la formation à l'IA 14:56 - L'OKR qui a explicité le contrat avec les 1600 collaborateurs 19:06 - Comment la vision cascade du Comex jusqu'aux managers 26:51 - Comment Qonto gère ceux qui ont peur d'être remplacés 41:33 - Accompagner les juniors 47:46 - Le conseil de Marjorie à ceux qui démarrent leur transformation IALien vers l'article : https://medium.com/qonto-way/ai-at-qonto-vision-statement-725a7e2f659bÉcoutez aussi sur : Spotify : https://open.spotify.com/show/033rk6XBP34ASampg993LeApple Podcasts : https://podcasts.apple.com/us/podcast/ère-ia/id1896864310Retrouvez-nous sur LinkedIn : Marjorie Boruel : https://www.linkedin.com/in/boruelmarjorie/Tifany Clemenceau : https://www.linkedin.com/in/tifany-clemenceau/Suivez Eria : Site : https://agence-eria.fr/ Newsletter : https://preambule.substack.comPARTENAIREMerci à Dust de soutenir cette série → https://dust.com/Dust est une plateforme "AI multiplayer" dédiée à la collaboration entre humains et agents. Elle offre aux entreprises un espace de travail partagé où les équipes peuvent créer, déployer et gérer des agents IA connectés aux connaissances, aux outils et aux flux de travail de leur entreprise.