EPISODE · Dec 23, 2025 · 9 MIN
La phrase qui calme un conflit en 10 secondes
from Happy Work - Management & bien-être au travail
Un mot de trop.Une intention mal perçue.Et soudain, la tension monte.Dans cet épisode de Happy Work, je vous propose une phrase simple et concrète, capable de calmer un conflit en quelques secondes, sans vous renier, sans attaquer, sans fuir.Nous voyons pourquoi les conflits dégénèrent si vite, quels réflexes les aggravent, et surtout comment reconnaître un ressenti sans perdre votre légitimité.Un épisode très pratique, directement applicable au travail, pour désamorcer les tensions avant qu’elles ne s’installent.Parce qu’en matière de conflit, ce ne sont pas les arguments qui calment… mais la manière dont nous choisissons nos mots.communicationNOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.comDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI, LE PODCAST POUR PRENDRE SOIN DE VOUS, VRAIMENT: lnk.to/sT70cYconflittravailmanagementrelationsassertivitédialoguetensionsbienveillance00:00 Introduction00:56 Pourquoi les conflits dégénèrent si vite02:15 Les réflexes qui aggravent les tensions03:43 La phrase qui calme un conflit05:27 Les limites et le cadre à poser06:31 Ce qu’il faut retenir de cet épisodeSoutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
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Un mot de trop.Une intention mal perçue.Et soudain, la tension monte.Dans cet épisode de Happy Work, je vous propose une phrase simple et concrète, capable de calmer un conflit en quelques secondes, sans vous renier, sans attaquer, sans fuir.Nous voyons pourquoi les conflits dégénèrent si vite, quels réflexes les aggravent, et surtout comment reconnaître un ressenti sans perdre votre légitimité.Un épisode très pratique, directement applicable au travail, pour désamorcer les tensions avant qu’elles ne s’installent.Parce qu’en matière de conflit, ce ne sont pas les arguments qui calment… mais la manière dont nous choisissons nos mots.communicationNOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.comDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI, LE PODCAST POUR PRENDRE SOIN DE VOUS, VRAIMENT: lnk.to/sT70cYconflittravailmanagementrelationsassertivitédialoguetensionsbienveillance00:00 Introduction00:56 Pourquoi les conflits dégénèrent si vite02:15 Les réflexes qui aggravent les tensions03:43 La phrase qui calme un conflit05:27 Les limites et le cadre à poser06:31 Ce qu’il faut retenir de cet épisodeSoutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
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