La resistencia no es el problema. Eres tú.

Siete de cada diez iniciativas de cambio fracasan. La explicación fácil es que "la gente no quiere cambiar." La explicación real es otra. Hay tres creencias universales que toda persona protege a cualquier costo, y cuando un líder las amenaza sin darse cuenta, activa una resistencia que ningún argumento racional puede romper. Exploramos la investigación del INSEAD que reveló cómo el miedo destruyó a Nokia desde adentro, y el mecanismo psicológico que explica por qué tu equipo dice que sí y no hace nada. La resistencia es un espejo. La pregunta es si estás dispuesto a mirarte.