EPISODE · Jun 1, 2026 · 24 MIN
Las devoluciones gratis se acabaron ¿Es culpa nuestra?😮⎪EP115
from Marketing sin Filtro · host Daniela Goicochea y Marjori Haddad
Durante 20 años nos vendieron una mentira: las devoluciones nunca fueron gratis. 💸Hoy te contamos por qué Zara, Mango y Amazon están empezando a cobrarte por devolver, qué tiene que ver una marca de zapatos llamada Zappos con todo esto, y las tres jugadas con las que las marcas te están reentrenando sin que te enteres.Spoiler: hay alguien que lleva años pagando las devoluciones de los demás. Y probablemente eres tú. ¿Le damos play? Libro recomendado: Delivering Happiness - Tony Hsieh🟢 Síguenos en Instagram: http://instagram.com/mktsinfiltr0🟢 Síguenos en Tiktok: http://tiktok.com/@mktsinfiltr0🟢 Newsletter sin filtro: ¡Suscríbete GRATIS! https://shorturl.at/iEWru(00:00) Intro(00:28) El cobro fantasma de 4,95€(01:05) ¿Qué tipo de devolvedor eres tú?(02:45) ¿Te parece injusto?(03:50) ¿Cómo te han hecho pagar por años?(05:15) Zappos: la marca que cambió el e-commerce(10:07) ¿Por qué el sistema reventó?(11:25) ¿De verdad es culpa del fraude?(13:50) La falsa sostenibilidad(16:35) El truco de Amazon(17:30) Bracketing: el pecado del shopper online(20:29) Amazon le cobra al vendedor(22:00) Las 3 jugadas que las marcas prueban(23:19) El programa premium(24:25) Si tienes una marca, escucha esto👀 Leemos tus preguntas para responderlas en el siguiente episodio.🔗 Suscríbete al canal: https://youtube.com/@mktsinfiltro➡️ Sigue a DanielaBrandcrops: http://brandcrops.com➡️ Sigue a MarjoriWeplash: http://weplash.com
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Durante 20 años nos vendieron una mentira: las devoluciones nunca fueron gratis. 💸Hoy te contamos por qué Zara, Mango y Amazon están empezando a cobrarte por devolver, qué tiene que ver una marca de zapatos llamada Zappos con todo esto, y las tres jugadas con las que las marcas te están reentrenando sin que te enteres.Spoiler: hay alguien que lleva años pagando las devoluciones de los demás. Y probablemente eres tú. ¿Le damos play? Libro recomendado: Delivering Happiness - Tony Hsieh🟢 Síguenos en Instagram: http://instagram.com/mktsinfiltr0🟢 Síguenos en Tiktok: http://tiktok.com/@mktsinfiltr0🟢 Newsletter sin filtro: ¡Suscríbete GRATIS! https://shorturl.at/iEWru(00:00) Intro(00:28) El cobro fantasma de 4,95€(01:05) ¿Qué tipo de devolvedor eres tú?(02:45) ¿Te parece injusto?(03:50) ¿Cómo te han hecho pagar por años?(05:15) Zappos: la marca que cambió el e-commerce(10:07) ¿Por qué el sistema reventó?(11:25) ¿De verdad es culpa del fraude?(13:50) La falsa sostenibilidad(16:35) El truco de Amazon(17:30) Bracketing: el pecado del shopper online(20:29) Amazon le cobra al vendedor(22:00) Las 3 jugadas que las marcas prueban(23:19) El programa premium(24:25) Si tienes una marca, escucha esto👀 Leemos tus preguntas para responderlas en el siguiente episodio.🔗 Suscríbete al canal: https://youtube.com/@mktsinfiltro➡️ Sigue a DanielaBrandcrops: http://brandcrops.com➡️ Sigue a MarjoriWeplash: http://weplash.com
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