Laura Gonzalvo (Securitas Direct). Escuchar para decidir: el dircom ante la nueva complejidad

En este cuarto episodio de Conexión Dircom: Voces que inspiran, conversamos con Laura Gonzalvo, directora de Comunicación y ESG de Securitas Direct by Verisure (Iberia, Italia y Latam), sobre cómo está evolucionando el rol del director de Comunicación en un entorno cada vez más complejo, acelerado y expuesto.A lo largo de la entrevista, Gonzalvo analiza el tránsito desde una comunicación tradicionalmente unidireccional hacia un modelo basado en la escucha activa, el análisis constante del contexto y la generación de conversación. Reflexiona sobre el peso creciente del dato y la inteligencia artificial en la toma de decisiones, el desafío de anticipar cómo será interpretado cada mensaje y la responsabilidad que implica comunicar en territorios especialmente sensibles. La conversación aborda también cómo construir confianza en tiempos de polarización y desinformación, cómo integrar tecnología sin perder la dimensión humana y cómo el propósito corporativo puede traducirse en iniciativas concretas con impacto social. Un episodio conducido por Gonzalo Prieto, desde los estudios de Capital Radio, que invita a repensar el liderazgo comunicativo desde el criterio, la influencia estratégica y la capacidad de convertir la complejidad en mensajes comprensibles y relevantes.**********************************************************Consulta todos los episodios en https://www.dircom.org/conexion-dircom/¡Suscríbete a la newsletter de #ConexiónDircom y recibe cada nuevo episodio directamente en tu correo! https://www.dircom.org/suscripcion-newsletter-conexion-dircom/Ponte en contacto con nosotros en [email protected]¡Gracias por escucharnos! :)