Le client doit être dans l’ADN de tous les collaborateurs – Christophe Bending, Nexity

Si le sujet de la satisfaction client a toujours été premier, il est devenu plus sensible encore depuis quelques années. La livraison d’une opération, par exemple, peut être sujette à certains aléas comme la hausse des matériaux de construction, celle du coût de l’énergie ou la défaillance d’entreprises.  Alors comment garantir au client la meilleure expérience possible et emporter sa satisfaction ? Les réponses de Christophe Bending, Directeur SAV & Qualité chez Nexity.Une émission animée par Anne-Sandrine Di Girolamo.📮Vous pouvez vous abonner à la newsletter en cliquant ici pour ne rien manquer de l'actualité immobilière.Ces articles pourraient également vous intéresser :Airbnb, Booking et locations meublées de courte durée, la réforme opérée sur la TVA change-t-elle la donne ? Par Thomas Gimenez, AUREP©️SAS VADE©️Musique composée par SHAM en exclusivité - Toute utilisation interdite. ©️Design : Gautier Dorgere Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.