Le commercial dans la biologie - Chapitre 2 : aujourd'hui

Chapitre 2 – Aujourd'hui : la digitalisation et autres enjeux modernesDeux “piliers” commerciaux d’Ozyme, Yolaine Coulouarn et Frédérick Aguilar, analysent l'évolution du marché de la biologie avec la digitalisation, les nouvelles plateformes de type “place de marché”, les défis réglementaires et les outils modernes qui transforment les pratiques commerciales et les relations clients.Digitalisation du marché et transformation des pratiques commerciales.Importance des CRM et de l'automatisation pour gérer les relations clients.Impacts de la digitalisation : usage des tablettes numériques, catalogues électroniques.Adaptation aux nouvelles régulations, notamment en matière de protection des données.Evolution de la profession de commercial vers un rôle plus expert et personnalisé.Importance croissante du marketing digital et des démonstrations à distance.Formation des équipes pour maximiser les bénéfices de la digitalisation.Yolaine Coulouarn est Ingénieure technico-commerciale chez Ozyme. Frédérick Aguilar est Chef de produits Biologie Cellulaire et Immunologie et Responsable grand compte Sanofi Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.