Le design invisible : De la manipulation à la valeur réelle

Tout le monde parle d'expérience utilisateur, mais pourquoi les interfaces sont-elles encore si frustrantes au quotidien ?Dans cet épisode de Human by Design, je décrypte le décalage entre les discours marketing et la réalité du terrain. Entre pression des résultats financiers, biais cognitifs et manipulation comportementale, la technologie a fini par concevoir des produits pour des robots plutôt que pour des êtres humains.Je vous explique pourquoi il est urgent de :Accepter que l’utilisateur est profondément irrationnel et souvent fatigué derrière son écran.Dépasser le simple sondage pour observer les comportements réels.Arrêter de voir le design comme une simple couche de peinture esthétique.Viser la « fulgurance » : un outil qui nous aide vite et bien pour nous laisser retourner à notre vraie vie.