Le métier de Customer Success Manager

Encore un nouveau métier qui nous vient des USA, le Customer Success Manager, un métier stratégique pour faciliter les usages d’un produit ou d’un service dans le temps, fidéliser la clientèle, et s’assurer de sa loyauté à court et long terme. Le métie...

Episode 199 of the Le digital pour tous podcast, hosted by PPC, titled "Le métier de Customer Success Manager" was published on June 16, 2020 and runs 7 minutes.

June 16, 2020 ·7m · Le digital pour tous

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Episode Description

Encore un nouveau métier qui nous vient des USA, le Customer Success Manager, un métier stratégique pour faciliter les usages d’un produit ou d’un service dans le temps, fidéliser la clientèle, et s’assurer de sa loyauté à court et long terme. Le métier de Customer Success Manager, on en parle dans cet épisode du podcast et c’est à lire sur https://ledigitalpourtous.fr/2020/06/16/le-metier-de-customer-success-manager

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