« Le top 20 des + formés sont les meilleurs vendeurs de leur boutique. » Eléonore Galand, Global Senior Learning Manager de Zadig & Voltaire

« Placer l’apprentissage au cœur de la performance » : Éléonore Galand, Global Senior Learning Manager de Zadig & Voltaire transforme un environnement centré sur les techniques de vente en moteur de formations humaines et mesurables. Eléonore et son équipe cassent les codes et créent un engouement sans pareil sur le terrain auprès des apprenant.e.s : plateforme humaine, contenus attractifs, modalités responsabilisantes… tout est pensé pour donner envie, engager et en redemander. Et ça marche ! Découvrez la méthode d’Éléonore pour des formations qui performent. Faites passer vos soft skills du « nice to have » au « business driver ». En 30 minutes, Eléonore dévoile son triptyque gagnant : CrédibilitéLégitimitéDonner envieDécouvrez ce qui se cache derrière cette approche efficace axée sur l’humain qui a fait ses preuves en lien direct avec les performances commerciales. Repartez avec des idées fraîches, modernes et une feuille de route actionnable dès la fin de l’interview.Chapitres ⏱️ 00:00 Intro 00:44 Présentation d’Éléonore & son parcours 02:40 Son scope (Europe + projets globaux) 03:35 L’offre de formation chez Zadig & Voltaire 04:45 Qualité du contenu & feedback terrain 07:11 Communauté d’ambassadeurs : le système qui tient dans le temps 10:27 Suivi, dashboards & rôle des managers 12:14 Mesurer l’impact (performance / complétion / culture d’apprentissage) 14:43 Soft skills : le déclic + le timing 15:49 Skills Week : le kick-off qui a créé l’engouement 18:20 Personnaliser un contenu externe à l’ADN de marque 20:31 Le point commun pour embarquer tout le monde 23:15 Et la suite : brique 2, brique 3 (coaching + managers + terrain) 📌 Découvrez Skillsday : https://skillsday.com/#Formation #Retail #SoftSkills #Learning #Management #360Learning #SkillsdayHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.