LES COULISSES DU DOSSIER - "Y'a quand même de l'humain derrière tout ça" : Adrien Mary réagit au cas voiture du jour

En 2025, la voiture de Céline et Emilien tombe en panne juste après avoir été réparé chez un garagiste. Suite à une expertise, le professionnel consent à un protocole d'accord : il s'engage à payer la valeur de la voiture (3.500€) et à rembourser le prix des réparations (1.108€). Problème, le garagiste n'a jamais signé le protocole, son assurance contestant la prise en charge du dossier. Derrière, une conciliation est tentée mais échoue. Le couple avec 4 enfants n'a plus de voiture, Emilien doit souvent marcher plus de 6 heures pour faire le trajet aller-retour domicile-travail ! Au micro de Chloé Lacrampe, un membre de l'équipe de "Ça peut vous arriver" revient sur les négociations difficiles et les moments off de ces 2h d'antenne !Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.