EPISODE · Sep 1, 2020 · 16 MIN
Les stratégies de succès de Disney. Disneyland, ça n’en vaut pas la peine !
from Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier · host Mario Loubier
Send us Fan MailLes stratégies de succès de Disney. Disneyland, ça n’en vaut pas la peine !Chez Disney, on vend une expérience celle de la MAGIE de Disney. C’est pourquoi les gens sont prêts à payer pour vivre et ensuite se souvenir de cette magie, de cette expérience qu’ils ont vécue. Qu’importe ce que vous offrez comme service, à la minute où vous percevez ce que vous faites comme le fait de faire vivre une expérience et non comme un service, votre approche change totalement. Le plus formidable c’est que Disney réussit à faire vivre un moment magique à plus de 90 % du temps à leurs invités. Environ 65 000 personnes travaillent au site de Disney à Orlando en Floride ce qui en fait le plus gros employeur à un même endroit en Amérique du nord. Comment font-ils? C’est ce que vous apprendrez dans cette vidéo.Les livres dont on parle dans la vidéo :📚ENCHANTEZ VOTRE ENTREPRISE ET VOS CLIENTS: https://amzn.to/2FVmml0📚Disney U: How Disney University Develops the World's Most Engaged, Loyal, and Customer-Centric Employees: https://amzn.to/[email protected]#Disney #servicealaclientele #service #client #excellentservice #experienceclient #strategie #disneymagicmoments #Disneyland #disneycustomerservice #disneyservice #disneyculture #disneyexperience #disneyhistoireMario Loubier 514-434-9423Formation, Conférence, CoachVente, Expérience client, Leadership
Embed this episode
What this episode covers
Send us Fan Mail Les stratégies de succès de Disney. Disneyland, ça n’en vaut pas la peine ! Chez Disney, on vend une expérience celle de la MAGIE de Disney. C’est pourquoi les gens sont prêts à payer pour vivre et ensuite se souvenir de cette magie, de cette expérience qu’ils ont vécue. Qu’importe ce que vous offrez comme service, à la minute où vous percevez ce que vous faites comme le fait de faire vivre une expérience et non comme un service, votre approche change totalement. Le plus f...
NOW PLAYING
Les stratégies de succès de Disney. Disneyland, ça n’en vaut pas la peine !
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
No similar episodes found.
Similar Podcasts
No similar podcasts found.