L'expérience patient #2

Pour ce deuxième épisode de notre série sur l'expérience patient, nous retrouvons Valérie Moulins, directrice de la communication et de l'expérience patient à l'Hôpital Foch. Cette fois, elle est entourée de Valérie Perruchot Garcia, directrice des Affaires Publiques et de la RSE chez Janssen, et Brigitte Bais, Responsable de l'engagement patient chez Janssen.Autour de Jessyca Falour, elles échangent sur la collaboration entre l'Hôpital Foch et les laboratoires pharmaceutiques, et tout particulièrement Janssen, qui nous soutient pour cette série.- Comment les laboratoires recueillent-ils l'information dans les hôpitaux ?- À quoi servent les boards d'experts ?- Comment acculturer les collaborateurs de Janssen à l'expérience patient ? Avec le soutien institutionnel de Janssen