Localizar repuestos en minutos: la propuesta de VESTA-Z para obra y construcción

Noelia Zapata, CEO de Vesta-Z, resume el punto de dolor que afrontan a diario en el sector: «el problema principal es la falta de agilidad en la identificación y en la localización del repuesto». Cuando una máquina se detiene por una pieza, cada hora cuenta. La propuesta de la startup valenciana es concentrar en una misma plataforma B2B —orientada solo a profesionales— la información técnica y las conexiones con múltiples almacenes para acortar el tiempo hasta el repuesto correcto. «Tenemos una plataforma B2B centrada solamente en profesionales, donde ofrecemos ayuda y ofrecemos soporte para la identificación del repuesto y la localización», explica. Además de la red de proveedores, VESTA-Z aporta documentación y datos útiles para recambistas y personal de mostrador: «ofrecemos información técnica que es de gran ayuda para los vendedores de repuestos… y queremos ayudar a que esa curva de aprendizaje se reduzca». El objetivo inicial se centra en tiendas y distribuidores, aunque el servicio alcanza a talleres, constructoras y alquiladoras. La operativa diaria se articula en torno a consultas: una tienda o un mecánico remiten el caso, el equipo de VESTA-Z valida la referencia con preguntas y cruces de datos, y a partir de ahí ofrece qué almacenes o proveedores disponen de la pieza. La compañía no promete plazos de entrega —depende de cada almacén—, pero sí de respuesta interna: en torno a 15–20 minutos, según detalla Zapata. Cuando la consulta llega ya con la referencia, el proceso se acelera: la plataforma devuelve directamente los almacenes con disponibilidad. Para minimizar errores de encaje, VESTA-Z está entrenando un sistema de IA sobre bases de datos amplias de referencias y compatibilidades. La meta es reducir falsos positivos en la identificación, un problema recurrente en familias de repuestos con variantes visualmente similares. Mientras el modelo madura, el servicio se apoya explícitamente en soporte humano y en la puesta en valor de inventarios no digitalizados, frecuentes en almacenes que «tienen material muy importante… y no tienen tiempo de decir “yo tengo esto”». El modelo de negocio pasa por suscripción mensual de acceso a la plataforma. «Es una suscripción mensual por acceso a la plataforma», indica. VESTA-Z no intermedia la transacción: «No, no interferimos en la transacción de venta, simplemente ofrecemos la plataforma de información por ahora». Los clientes de pago incluyen almacenes y talleres, a ambos lados del mostrador. La empresa opera en un sector con ritmos de digitalización desiguales. Zapata identifica tres barreras principales: «falta de digitalización, falta de tiempo y, en ocasiones, desconocimiento de necesidad». Parte del plan de producto busca precisamente reducir fricción de adopción: incorporar a la red inventarios aún analógicos y ofrecer herramientas “plug-and-play” que no requieran parar la actividad del mostrador, saturado «hasta arriba de WhatsApp, hasta arriba de llamadas». En el capítulo de objetivos, VESTA-Z afronta el ejercicio con metas de crecimiento: «Esperamos duplicar la facturación». La compañía trabaja «con varios partners y socios» tecnológicos para reforzar funcionalidades del producto, desde la calidad del matching hasta la visibilidad de stock distribuido. En VDS 2025, la prioridad pasa por ganar visibilidad, conectar con proveedores y clientes y abrir conversaciones de financiación: «no hemos abierto ronda todavía, pero estamos buscando inversión».