EPISODE · May 22, 2025 · 24 MIN
Marketer Talk mit Tobias Wolf
from marketerTALK · host marketing BÖRSE
Wie verknüpft man Offline-Buchhandlungen nahtlos mit digitalen Kanälen? Tobias Wolf (Head of CRM bei Thalia) erklärt, wie Payback-Partnerschaften, eigene Kundenbindungsprogramme und personalisierte Leseempfehlungen helfen, Bücherkäufer kanalübergreifend zu begeistern – selbst ohne Preiswettbewerb dank Buchpreisbindung. Erfahre, welche Rolle BookTok-Trends und erlebnisorientierte Filialkonzepte beim Omnichannel-Erfolg spielen.
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Wie verknüpft man Offline-Buchhandlungen nahtlos mit digitalen Kanälen? Tobias Wolf (Head of CRM bei Thalia) erklärt, wie Payback-Partnerschaften, eigene Kundenbindungsprogramme und personalisierte Leseempfehlungen helfen, Bücherkäufer kanalübergreifend zu begeistern – selbst ohne Preiswettbewerb dank Buchpreisbindung. Erfahre, welche Rolle BookTok-Trends und erlebnisorientierte Filialkonzepte beim Omnichannel-Erfolg spielen.
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