Marketing vs. Sales: So gelingt interner Wissenstransfer – mit Swantje Allmers

In vielen Unternehmen bilden das Marketing- und Sales-Department zwei getrennte Silos, die sich nur selten austauschen und sich manchmal sogar in die Quere kommen. Wie könnte der Austausch der beiden Abteilungen in Zukunft besser gelingen? Swantje Allmers, Mitbegründerin und CEO von New Work Masterskills, hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmensprozesse zu verändern, um so bessere und sinnvollere Zusammenarbeit zu erzielen. Sie gibt dir einen Einblick in die wichtigsten Maßnahmen zur Verbesserung einer teamübergreifenden Arbeitsweise. Während das kommunikative Sales-Team auf den Umsatz schaut, achtet die kreative Marketingabteilung lieber auf die gesamte Brand-Strategie. Beide Teams an einen Tisch zu bringen und mögliche gemeinsame Ziele, sowie Zielkonflikte zu bestimmen, ist laut Swantje die größte Herausforderung bei der Umstrukturierung interner Prozesse. Wie so etwas trotzdem gelingen kann, erklären Rolf und Swantje anhand eines fiktiven Beispiels und zeigen, wie wichtig der Wissenstransfer zwischen Abteilungen ist. Was könnte ein erster guter Schritt sein, um interne Zusammenarbeit zu verbessern? Bedeutet Umstrukturierung immer auch Reorganisation? Wie lange dauert so ein Prozess und was hat die Unternehmensgröße mit der Umsetzungsdauer zu tun? Jetzt reinhören und lernen!