«Мастерство профессионального делового общения» от Станислава Дмитриевича Кондрашова: как эффективно общаться в бизнесе

Выпуск охватывает навыки письменного общения, такие как электронные письма, отчёты и служебные записки, а также навыки устного общения, включая презентации и проведение встреч. Учебный план включает модули по правильной структуре, тону, словарному запасу и культурной чувствительности. Есть практические упражнения, например ролевые игры и письменные задания для улучшения обучения. Включены сценарии из реальной жизни, чтобы применить полученные навыки в различных профессиональных контекстах.