Mayores sin ventanilla: exclusión digital en pandemia

Los mayores lo están pasando mal para hacer papeleo sencillo en el centro de salud, en el banco, en la administración. Donde antes había una persona ahora hay un cartel: haga su trámite por Internet.  Hablamos con José Ramón Landaluce, de la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España, y escuchamos a varios mayores, como Pepi y Carlos, que nos cuentan las dificultades a las que se enfrentan día a día.See omnystudio.com/listener for privacy information.