MDF45: Eric Dos Santos, DG et co-fondateur de Dimelo, agence de social CRM

Dimelo (anciennement Feedback 2.0) est une agence de social CRM, qui fournit une suite de logiciels pour gérer la présence internet et la conversation, entre les réseaux sociaux et les forums. Dimelo, comme Eric en parlera, est très centré sur la recherche d'un retour sur investissement. Comme le dit leur baseline: "Drive Profitable Conversations" (générer des conversations rentables). Dimelo s'affiche comme la première agence socialCRM sur l'Europe et a beaucoup de grands comptes, dont BNP Paribas, Orange et Barclays.Si vous avez des commentaires ou questions, merci des les envoyer pour courriel à [email protected]. Et si le podcast vous a plu, merci de prendre quelques instants pour laisser une revue/notation sur Apple Podcast. Sinon, vous pourrez me trouver @mdial ou en VF @mdialFR sur Twitter.