Megatrends im Travel Management und Parallelen zum Fuhrpark.

Reisekosten zählen seit jeher zu den größten Kostentreibern in Unternehmen. Gleichzeitig befindet sich das Travel Management in einem tiefgreifenden Wandel. Im zweiten Teil von Müller und Prinzing mit Stefan Vorndran sprechen wir über die entscheidenden Entwicklungen im Travel Management und warum viele dieser Themen auch für den Fuhrpark überraschend relevant sind. Ausgangspunkt vieler Veränderungen war der zunehmende Kostendruck, der durch Provisionskürzungen der Airlines zusätzlich verstärkt wurde. Dies führte zu einer starken Digitalisierung und zur Etablierung von Self Service Lösungen und Online Buchungstools. Nun zeichnet sich mit dem Einsatz von künstlicher Intelligenz bereits der nächste Entwicklungsschritt ab, der Effizienzpotenziale hebt und neue Formen der Unterstützung ermöglicht. Gleichzeitig verschieben sich Marktmechaniken durch Direktvertriebsstrategien von Airlines und Hotels. Themen wie Nachhaltigkeit sind längst fester Bestandteil von Entscheidungsprozessen und auch die Verantwortung für Sicherheit und Krisenmanagement gewinnt weiter an Bedeutung, gestützt durch eine immer bessere Datenbasis. Die Folge zeigt, wie eng diese Entwicklungen miteinander verknüpft sind und welche Implikationen sich daraus für Unternehmen ergeben.   Highlights: 00:00 – Begrüßung & Thema der Folge
Stefan Vorndran ist wieder zu Gast: Megatrends im Travel Management und Parallelen zum Fuhrpark. 00:55 – Kostendruck als Dauerbrenner
Reiseausgaben als Top-Kostenblock – warum Unternehmen seit jeher auf Effizienz trimmen. 01:24 – Digitalisierung als Reaktion auf Provisionen
Wie Commission-Cutting der Airlines die Reisebüros zu neuen Modellen und Online-Tools gezwungen hat. 02:25 – Self-Service & Online Booking Engines
Mehr Verantwortung beim Reisenden, weniger Agentenaufwand – aber der nächste Effizienzschub wird nötig. 03:00 – KI als nächster Game Changer
Automatisierte Beratung, weniger Fachkräftemangel-Probleme und „ready to use“-Use-Cases im Travel. 03:39 – NDC / Direct Connect & der Kampf um Full Content
Airlines und Hotellerie bauen Direktkanäle – Herausforderung für TMCs und GDS-basierte Buchungswelten. 05:31 – Nachhaltigkeit im Travel ist gesetzt
CO₂-Ausweis in Buchungstools, Hotel-Siegel, Bahn statt Inlandsflug – Trend seit Jahren, nicht nur Image. 11:56 – Duty of Care & Krisenmanagement
Reisesicherheit als Dauerpflicht: Tracking, schnelle Kontaktaufnahme, Evakuierung – möglich durch Datenbasis.