Menaikkan Standar Tim di Atas Rata-rata

Mulailah dengan refleksi diri kita sendiri, kita tidak bisa menaikkan standar tim saat kita tidak bisa menaikkan standar diri kita sendiri. Jika kita sudah menjadi model atau teladan, maka kita siap menghadapi anggota tim dengan menanyakan empat pertanyaan berikut: 1. Apakah kalian sedang meraih potensi tertinggi. 2. Apakah kalian ingin bekerja lebih baik. 3. Apakah kalian tahu bagaimana cara memaksimalkan potensi? 4. Bolehkah saya menolong kalian?