Menestyksen Mentorit 3. Tiedätkö, mitä mieltä asiakkaasi ovat yrityksestäsi? | Heikki Väänänen, HappyOrNot

Usein sanotaan, että nykyisen asiakkaan pitäminen on edullisempaa, kuin uuden hankinta. Mutta miten voit saada selville asiakkaasi tyytyväisyyden toiminnastasi ajoissa? Tai mitä olisi hyvä muistaa, jos alat keräämään asiakaspalautteita? 🤔 Tässä jaksossa Heli Häyrynen keskustelee yhdessä asiakaspalautteiden taitajan ja HappyOrNot -yrityksen perustajan Heikki Väänäsen kanssa asiakastyytyväisyydestä. He pohtivat asiakaspalautteiden merkitystä ja sitä, miten asiakaspalautteiden avulla pystyy hyödyntämään entistä paremmin liiketoiminnan kehittämistä. ➡️ HappyOrNot on suomalainen kansainvälisesti toimiva edelläkävijä asiakkaiden ja työntekijöiden tyytyväisyyden raportoinnissa. He kehittävät innovatiivisia ratkaisuja auttaakseen asiakkaita parantamaan heidän omaa asiakaspalvelunsa tasoa ja suorituskykyä, sekä työntekijöiden tyytyväisyyttä.