Met een nieuwe strategie wil VodafoneZiggo het klantenverlies inperken

Telecomprovider VodafoneZiggo verliest kwartaal na kwartaal klanten aan concurrenten KPN en Odido. Daarom kwam het bedrijf vorig jaar met een nieuwe strategie om dat verlies aan klanten aan te pakken. Maar in hoeverre kan het bedrijf spreken van een effectieve strategie als het in het eerste kwartaal nog steeds 8,5 duizend klanten verliest? En: wat doet VodafoneZiggo om te voorkomen dat het bedrijf het volgende slachtoffer wordt van een datalek?  In ‘De top van Nederland’ een uitgebreid gesprek met Ritchy Drost, financieel directeur VodafoneZiggo. Presentator Thomas van Zijl vraagt hem naar de rechtszaak rondom het gebruik van glasvezel én naar wat de nieuwe strategie van het bedrijf precies behelst.    Over VodafoneZiggo  VodafoneZiggo is een Nederlandse aanbieder van televisie, internet en telefonie. Het bedrijf is in 2016 ontstaan door een fusie van de Nederlandse activiteiten van het Amerikaanse bedrijf Liberty Group en het Britse Vodafone.     Over Thomas van Zijl  Thomas van Zijl is financieel journalist en presentator bij BNR. Hij presenteert dagelijks ‘BNR Zakendoen’, het Nederlandse radioprogramma voor economisch nieuws en zakelijk inzicht, waar 'De top van Nederland’ onderdeel van is. Ook is hij een van de makers van de podcast ‘Onder curatoren’.    Abonneer je op de podcast  Ga naar ‘De top van Nederland’ en abonneer je op de podcast, ook te beluisteren via Apple Podcast en Spotify.   See omnystudio.com/listener for privacy information.