„Metzgern gebe ich auch kein Buttermesser“ – Wie moderne Usererfahrungen und intelligente Software-UI die Arbeit von Versicherern optimieren

Software, die funktioniert, reicht heute nicht mehr. Wenn Mitarbeiter täglich mit unübersichtlichen Systemen kämpfen, leidet nicht nur die Produktivität, sondern auch die Kundenerfahrung. Trotzdem wird bei interner Software oft auf Funktion und Preis statt auf Nutzerfreundlichkeit geachtet.In dieser Folge erklärt Michaela Bernhard, UX/UI Designerin bei IP Dynamics,💠 warum eine gute User Experience nicht nur „nice to have“ ist, sondern messbarEffizienz und Zufriedenheit steigert,💠 wie Versicherungen durch durchdachtes UX/UI interne Prozesse optimieren undKPIs wie Bearbeitungszeit und Servicequalität verbessern,💠 und welche Trends – von Barrierefreiheit über KI bis hin zu emotionaler UX – die Softwarelandschaft nachhaltig verändern.--------------------------------------------------------------------➡️ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ip-dynamics-gmbh/➡️ Xing: https://www.xing.com/pages/ipdynamicsgmbh🌐 Website: https://www.ipdynamics.de/