Mindig ugyanaz a kérdés: mi a probléma, mi a megoldás

Az üzletben egy kérdés van csak: milyen problémára adsz milyen megoldást (a milyen itt arra vonatkozik, hogy mennyire sürgős, mennyire fontos, mennyire fájdalmas; a megoldás mennyire pontos, elérhető, eredményes, mekkora idő-, energia- és pénzbefektetést igényel az ügyféltől).Ha ezt lefordítod a saját elakadásodra, mindjárt más fényben látod az olyan mondatokat, mint: "Jó lenne automatizálni!"Mit, mikor, miért, mennyire, milyen céllal?Azaz! Milyen problémára milyen megoldás az automatizálás?