Mobbing to nie tylko szef i pracownik - Klient też może przekraczać granice

Cześć, dzień dobry!Mobbing w pracy to temat, o którym wciąż zbyt często rozmawiamy dopiero wtedy, gdy problem już się pojawi. W tym odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” postanowiłem spojrzeć na mobbing szerzej – nie tylko przez pryzmat relacji pracownik – przełożony, ale całego środowiska, w którym funkcjonuje współczesna organizacja.Moim gościem jest Wojciech Herra – psycholog, ekspert sprzedaży i leadershipu. Rozmawiamy o tym, czym właściwie jest mobbing, jak odróżnić go od wymagającego zarządzania czy konstruktywnej informacji zwrotnej oraz jakie zachowania mogą prowadzić do stworzenia przemocowego środowiska pracy.Poruszamy również bardzo ważny, a często pomijany temat – mobbing i przemoc ze strony klientów oraz zewnętrznych partnerów biznesowych. Wojtek pokazuje, dlaczego odpowiedzialność za bezpieczne środowisko pracy nie kończy się na drzwiach organizacji i dlaczego firmy powinny jasno określać zasady współpracy także z klientami.Rozmawiamy o nowych regulacjach dotyczących mobbingu, roli HR, odpowiedzialności biznesu, bezpieczeństwie psychicznym pracowników, podwójnych standardach oraz o tym, dlaczego samo stworzenie regulaminu antymobbingowego nie wystarczy.Wracamy też do kultury pracy, która przez lata opierała się na przekonaniu, że „rzeczy niemożliwe robimy od ręki”, a presja, nadgodziny i twarde zarządzanie były traktowane jako naturalna część biznesu.Czy można budować wymagające, efektywne organizacje bez przekraczania granic? Jak rozmawiać z klientem, który niewłaściwie traktuje pracowników? I dlaczego bezpieczeństwo psychologiczne powinno być traktowane równie poważnie jak bezpieczeństwo fizyczne?O tym wszystkim usłyszysz w tym odcinku.Zapraszam!  Linki:Strona Wojtka - https://herra.pl/Wojtek Herra na Linkedin - https://www.linkedin.com/in/wojciechherra/****************************  Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://proprogressio.com/pl/dzialalnosc/klub-pro-progressio/1 – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.Zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/ Moja strona internetowa - https://wiktordoktor.pl/ Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - kontakt(@)wiktordoktor.pl   ****************************  Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są: Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-hillway-training/Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ Damian Ruciński - https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/ Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/ Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/ Igor Tkach - https://www.linkedin.com/in/igortkach/ Damian Wróblewski - https://www.linkedin.com/in/damianwroblewski/ Paweł Łopatka - https://www.linkedin.com/in/pawellopatka/ Wiktor Doktór Jr. - https://www.linkedin.com/in/wiktor-dokt%C3%B3r-jr-916297188/Agata Stolarz - https://www.linkedin.com/in/agata-stolarz/Hubert Antczak - https://www.linkedin.com/in/hubert-antczak/  Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na: Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor Buycoffee.to - https://buycoffee.to/wiktordoktorBecome a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.