Nach dem Kauf ist vor der Installation

In der neuesten Folge von Rührdenker widmen wir uns einem Thema, das oft erst auf den zweiten Blick sichtbar wird, aber im Alltag unserer Kunden einen entscheidenden Unterschied macht: Service & After Sales. Denn bei unseren Produkten endet die Zusammenarbeit nicht mit dem Kauf - sie beginnt dort erst richtig. Ob Inbetriebnahme, Wartung, Ersatzteile oder Schulungen: Unser After Sales und Service-Team sorgt dafür, dass Biogasanlagen weltweit zuverlässig laufen und unsere Kunden sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Diese Mal ist Manuel Wiedemann, After Sales Leiter zu Gast im SUMA Podcast. Er berichtet über die Wichtigkeit eines funktionierenden Servicenetzes, wie Servicemonteure auf ihre Einsätze optimal vorbereitet werden und wie wir unsere Kunden bestmöglich betreuen. Wir wünschen viel Spaß beim Anhören der Folgen von „Rührdenker“- dem SUMA Podcast. Fragen, Anmerkungen und Kritik gerne an: [email protected]